Cultura Corporativa
Misión
- En ICE BPS contamos con talento humano feliz y productivo, enfocado en:
Desarrollar y aplicar innovadores modelos y estrategias de base tecnológica para la fidelización y satisfacción de las relaciones de nuestros clientes con sus clientes. - Optimizar los procesos de las empresas contact center a través de la auditoría y herramientas tecnológicas.
Visión
- Hacer de cada interacción con los clientes, una experiencia tan impecable que todos deseen repetirla.
Tus sueños siempre tendrán que ser más grandes que tus miedos.
Wilson ArcilaGerente Estrategia 
¡Sonríe desde el corazón para iluminar tu vida y la de quienes te rodean! Juliana Grisales; Gerente FElicidad e Innovación
Juliana GrisalesGerente Felicidad e Innovación 
Todos nuestros sueños tienen la capacidad de convertirse en REALIDAD, si tenemos el coraje y la pujanza para perseguirlos.
Luis Miguel GrisalesGerente General ICE BPS 
¡Si sueñas… lo estás Dando todo!
Luis Ángel Grisalez GonzálezGerente de Relacionamiento 
¡Sueña…quizá sea el principio para ser feliz!
FelizK
Karla Alexandra Arango DíazFelizk 
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Valores corporativos
Todos necesitamos una guía que nos lleve al objetivo trazado, en ICE BPS el reto es que todos nos orientemos por el GPS.
Gratitud
Responder con lindos sentimientos lo que hacen por ti.
Pasión
Vibrar por lo que haces
Servicio
Dar a los clientes las mejores experiencias y dejarlos modo Wow.
Como todo ser, ICE BPS tiene un RH que lo hace diferente: Ese RH es Positivo
Respeto
Entender las diferencias y no complicar ninguna situación.
Honestidad
Armonía entre lo que digo, hago y veo.
